Leerer Napf Garantie
Wir sind uns sicher,dass dein Hund LOUIE lieben wird! Bis zu 98 % unserer Kunden sind zufrieden und die Hunde freuen sich immer auf unser Futter. Deshalb bieten wir dir die Leere-Napf-Garantie – wenn dein Hund nicht zufrieden ist,kannst du die Produkte zurückgeben und wir erstatten dir dein Geld inklusive Versandkosten.
Wie funktioniert das?
1. Bestelle mindestens 10 LOUIE-Produkte
•Die Produkte können Dosen,Beutel oder eine Kombination davon sein
•Die Garantie gilt nur für Bestellungen aus unserem Online-Shop
2. Integriere LOUIE schrittweise in die Ernährung deines Hundes
•Für die richtige Integration folge den Empfehlungen auf der Verpackung
•Wenn dein Hund hauptsächlich an Trockenfutter gewöhnt ist,empfehlen wir,bei der Umstellung auf Nassfutter die Dose in den ersten Tagen bis Wochen mit Trockenfutter zu mischen. Den Anteil der Dose kannst du dann schrittweise erhöhen.
3. Wenn dein Hund nicht zufrieden ist,kannst du die Produkte zurückgeben
•Du musst mindestens 70 % der bestellten Dosen und/oder Beutel zurückgeben
•So berechnen wir die 70 %:
•Anzahl der Produkte × 0,7,dann abrunden
•Rechenbeispiele:
•Bestellung von 10 Produkten:10 × 0,7 = 7 → du musst 7 Stück zurückgeben
•Bestellung von 13 Produkten:13 × 0,7 = 9,1 → du musst 9 Stück zurückgeben
•Bestellung von 18 Produkten:18 × 0,7 = 12,6 → du musst 12 Stück zurückgeben
4. Schreibe eine E-Mail an garance@louie.pet
•Wir melden uns dann bei dir und vereinbaren die Rückgabe der übrigen Produkte über den Paketdienst Zásilkovna
5. Nach Prüfung erstatten wir dir dein Geld
•Wir erstatten dir den vollen Betrag für die Produkte inklusive Versandkosten
Was brauche ich für die Inanspruchnahme der Garantie?
a)Die Bestellung muss mindestens 10 Produkte enthalten (Dosen,Beutel oder eine Kombination)
b)Du musst mindestens 70 % der bestellten Produkte zurückgeben (gemäß der oben stehenden Berechnung)
c)Der Rückgabeantrag muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gestellt werden
d)Die Garantie gilt nur für die erste Bestellung aus deinem Haushalt
Die Garantie gilt für Bestellungen vom 18.Februar 2025 bis auf Widerruf.
